Les obligations des membres labellisés UNOSEL

L’une des forces de l’Unosel réside dans le fait qu’il s’agit d’organismes qui, collectivement, réfléchissent à l’avenir de leurs métiers et à l’amélioration de leurs prestations.

Ainsi, en confrontant leurs idées, confrères et concurrents de petites et grandes structures s’enrichissent mutuellement dans un objectif commun : garantir une expérience éducative optimisée à chaque participant. Voici les obligations des membres labellisés Unosel

Confiance

 • Contrôle de l’application des réglementations en vigueur assuré par :
         – un parcours complet d’audits en phase d’admission
                               – une vérification continue du respect de ces engagements
                          • Adhésion à la Médiation du Tourisme et du Voyage
                          • Séjours Linguistiques : respect de la Norme Européenne NF EN 1480

  Sérénité &  sécurité

• Une écoute et un conseil adapté aux besoins
• Une permanence 24h/24 pendant les séjours
                   • Des questionnaires d’évaluation réguliers
                   • Une prise en compte immédiate de toute question et une proposition de solution dans les 48h pendant le déroulement des séjours
                   • Colonies de vacances : un taux d’encadrement renforcé : de 1 adulte pour 5 jeunes pour les moins de 6 ans, de 1 pour 8 pour les plus 
                    de 6 ans et de 1 pour 10 pour les plus de 14 ans
                    • Séjours éducatifs itinérants : conduite des minibus par du personnel dédié à cette mission

Ethique

  • Partage de bonnes pratiques au sein du réseau UNOSEL
  • Des partenaires répondant aux exigences du label
                       • Sincérité et impartialité des informations communiquées
                       • Sensibilisation au développement durable et à l’accessibilité des séjours
                       • Soutien à des projets d’accès à l’éducation

Education – Formation

  • Des objectifs pédagogiques précis, par les échanges, l’ouverture sur le monde et l’apprentissage linguistique
                    • Du personnel formé et qualifié pour la bonne réalisation de la prestation
                    • Soutien et développement de l’éducation des jeunes à travers le vivre ensemble et le voyage
                    • Innovation pédagogique pour optimiser l’employabilité et répondre aux besoins des métiers du futur

 Quels contrôles effectués POUR LES obligations des membres labellises UNOSEL ?

Le label est  concrètement décliné en référentiels d’audits spécifiques à chaque métier. Chaque référentiel comporte plus de 80 points de contrôle. Les organismes sont inspectés au minimum tous les 3 ans.

Le perfectionnement étant un processus qui doit se faire de façon continue, ce label a vocation à être en perpétuelle évolution. 


Un guide de bonnes pratiques RGPD pour les adhérents UNOSEL! - 11/02/2021

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L’UNOSEL sort son guide de bonnes pratiques restauration responsable ! - 26/01/2021

Publié le 4 Février 2021   Dans le cadre de sa mission de sensibilisation à la Responsabilité Sociétale des Entreprises, l’UNOSEL propose à ses membres labellisés un guide de bonnes pratiques sur la restauration responsable. Comprenant conseils pratiques et retours d’expérience de nos adhérents, ce guide est une étape permettant aux organismes de s’améliorer, progresser[…..]

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