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Avec quel adhérent avez-vous effectué le séjour ou la formation ?
Destination
Date
Type de séjour
Option 1
Voyage scolaire éducatif
Séjour linguistique pour jeune
Stage linguistique adulte
Formation linguistique en France
Séjour longue durée jeune
Séjour longue durée adulte
Séjour éducatif jeune
Séjour éducatif adulte
Au pair
Jobs & Stages
Prépas examens
Durée du séjour
1 - INFORMATIONS ET CONSEILS AVANT VOTRE DEPART Quel est votre niveau de satisfaction concernant les critères suivants ?
Qualité de l'accueil (chez l'adhérent)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Qualité de l'information fournie (chez l'adhérent)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Qualité de l'accueil (au téléphone)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Qualité de l'information fournie (au téléphone)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Qualité de l'accueil (sur le site internet de l'adhérent)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Qualité de l'information fournie (sur le site internet de l'adhérent)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Qualité de l'accueil (sur les documents remis avant la prestation)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Qualité de l'information fournie (sur les documents remis avant la prestation)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Réunion d'informations (pour les séjours enfants)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
2 - ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE LORS DE VOTRE DEPLACEMENT
Quel est votre niveau de satisfaction concernant le critère suivant ?
Organisation générale
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Accueil et assistance au départ
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Accueil et assistance à l'arrivée
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
3 - ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE PENDANT LE SEJOUR
Quel est votre niveau de satisfaction concernant les critères suivants ?
Impression globale
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Amabilité
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Efficacité
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Disponibilité
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
4 - L'ECOLE
Quel est votre niveau de satisfaction concernant les critères suivants ?
Test d'évaluation du niveau de la personne concernée
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Test d'évaluation du niveau de la personne concernée
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Homogénéité des nationalités du groupe
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Equipements proposés
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Nombre d’heures de cours
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Méthodes d’enseignement
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Préparation des cours (enseignants)
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Interactivité
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Disponibilité
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Progrès réalisés suite au séjour. Progrès réalisés ?
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
5 - L'HEBERGEMENT
Quel est votre niveau de satisfaction concernant les critères suivants ?
Localisation par rapport au lieu des cours
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Propreté
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Confort de la chambre
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Ecoute et communication
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Nationalités
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Repas
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Confort général
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Satisfaction globale de l'hébergement
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
6 - LES ACTIVITES
Quel est votre niveau de satisfaction concernant les critères suivants ?
Activités proposées
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Excursions
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Encadrement
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Au final, quel est globalement votre niveau de satisfaction concernant le séjour ?
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Nombre de stagiaires dans la famille
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Non concerné par la question
Quelle note de 1 à 20 donneriez vous à votre séjour ?
1/20
2/20
3/20
4/20
5/20
6/20
7/20
8/20
9/20
10/20
11/20
12/20
13/20
14/20
15/20
16/20
17/20
18/20
19/20
20/20
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