Nos Missions

Labelliser - le Label Qualité UNOSEL atteste du sérieux  et de la qualité d’un organisme de séjours éducatifs, linguistiques, voyages scolaires ou de formations en langues. Afin d’obtenir le Label, l’organisme se soumet à un processus d’accréditation précis et transparent, allant du contrôle des brochures et sites Internet, jusqu’à l’audit sur le lieu du séjour. Par la suite, tout organisme labellisé fait objet d’audits réguliers tout au long de son adhésion à l’UNOSEL.

Ecoute, conseil et information - Conseiller et guider au quotidien les parents, les étudiants, les prescripteurs en recherche de stages et séjours éducatifs ou linguistiques, en apportant des précisions sur les différents types de séjours et en orientant vers les formules les plus adaptées aux besoins individuels de chacun.

Contribution au maintien de la qualité des prestations et protection du consommateur - Protéger et défendre les intérêts des participants (enfants, adolescents, étudiants, adultes), en sélectionnant et agréant les meilleurs organismes de séjours et stages linguistiques et éducatifs… contribuant ainsi à hausser le niveau de qualité des prestations et par là-même la satisfaction des participants des stages et séjours. En savoir plus sur le Label Qualité UNOSEL.

Veille et représentation - Assurer la surveillance des évolutions réglementaires et technologiques, en informer les membres labellisés et faire en sorte que les métiers intègrent ces évolutions ainsi que les attentes des consommateurs dans leurs pratiques professionnelles. Représenter ses métiers en France, en Europe et à l’international auprès des Pouvoirs publics et grandes institutions prescriptrices ; être l’interlocuteur privilégié pour les évolutions stratégiques et réglementaires. Représenter les membres dans les événements, sur les lieux et dans les médias (y compris web), susceptibles de faire valoir la Qualité des organismes labellisés UNOSEL.

 missions de l'UNOSEL, proteger, labelliser, professionnaliser, informer, représenter

 

 L’UNOSEL

 mène des contacts réguliers auprès des prescripteurs, ministères, offices de tourisme, mairies, grands comptes, fédérations professionnelles, associations de parents d’élèves, de consommateurs, de professeurs… Ces contacts lui permettent de bien connaître les préoccupations de chacun et les solutions possibles. 

 encourage les relations entre les institutions existantes afin, en construisant des partenariats durables, d’atteindre des objectifs communs. 

 

NOS GARANTIES

Label - Choisir un organisme accrédité UNOSEL, c’est être assuré que cet organisme a suivi un processus d’accréditation, qu’il respecte l’Acte d’Engagement professionnel de son activité et qu’il respecte les critères qualité communs et spécifiques que l’UNOSEL a mis en place et fait évoluer.

Fiabilité – Recommander un organisme de l’UNOSEL, c’est s’assurer contre ses propres risques d’image, par la fiabilité du processus d’accréditation de l’UNOSEL.

Engagement – Adhérer à l’UNOSEL c’est s’engager dans une démarche qualité, dans une rigueur et une éthique professionnelle, c’est accepter les audits et inspections dont fera l’objet un organisme, c’est développer l’offre éducative en France et à l’international.

L’UNOSEL est ouvert à l’accueil de tous les organismes, entreprises, associations ou groupes déjà constitués, qui partagent les mêmes valeurs et engagements.

 

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